X-plorer Serie 20

Приложението Robots е достъпно на смартфони и таблети

За да нулирате робота, натиснете и задръжте бутона „Home“ (Начало) за 15 секунди.

1. Проверете паролата за Wi-Fi и я въведете отново внимателно.

2. Дръжте смартфона си близо до устройството и модема, докато завърши процесът на свързване.

3. Устройството не може да се свързва към обществени мрежи, като например наличните в хотелите.

4. Телефон с Android: При свързване към устройството може да се появи изскачащ прозорец. По време на процеса на свързване приложението ще ви свърже автоматично към робота. Важно е да останете свързани към тази нова мрежа.

Вижте някои примери за проблеми, които може да срещнете, в зависимост от вашия телефон.

• Ако изскачащият прозорец ви съобщава, че мрежата ще бъде превключена, тъй като тази, към която сте свързани, няма интернет, откажете.
• Ако в изскачащия прозорец бъдете попитани дали искате да останете свързани към мрежата без интернет, приемете.
• Ако в изскачащия прозорец ви се съобщава, че мрежата няма интернет, но не предлага смяна на мрежите, не правете нищо.

След няколко неуспешни опита:

• Рестартирайте Wi-Fi рутера си
• Изключете устройството, като задържите бутона „START“ (СТАРТ) натиснат за 5 секунди, докато устройството е откачено от базата си, след което го включете отново.

Ако след няколко неуспешни опита все още възниква грешка:

• Уверете се, че вашият Wi-Fi рутер поддържа честотни ленти 2.4GHz и 802.11 b/g/n, тъй като това оборудване не поддържа честотни ленти 5GHz.
• Проверете дали автоматичното повторно свързване към вашата домашна Wi-Fi мрежа е правилно.
• Активирайте мобилните данни на вашия смартфон.
• Не използвайте VPN (виртуална частна мрежа).
• Опитайте отново процеса и проверете дали сте избрали правилната Wi-Fi мрежа.
• Опитайте отново процеса и се уверете, че сте въвели правилната парола за Wi-Fi (Wi-Fi ключ).
• Дръжте телефона си близо до робота и станцията до края на процеса на сдвояване.
• След няколко опита, изключете и включете продукта.
• Рестартирайте робота, като натиснете и задържите бутона «HOME ⌂» за 15 секунди.
• Натиснете и задръжте за 5 секунди бутоните «HOME» и «ON-OFF», докато светлините на двата бутона започнат да мигат, и опитайте отново процеса.
• Рестартирайте смартфона си.
• В случай че се появи предупредителен прозорец за интернет връзка, моля, поддържайте връзката с робота.
• Уверете се, че индикаторът на станцията свети бяло, когато е свързана към захранването и когато роботът не е на станцията.

Телефон с Android:

• По време на процеса на свързване приложението ще ви свърже автоматично към робота. Важно е да останете свързани към тази нова мрежа.
• В зависимост от телефона ви може да се появят различни изскачащи прозорци по време на свързване:
1) Ако изскачащият прозорец ви казва, че ще смените мрежата, защото тази, към която сте свързани, няма интернет, откажете се.
2) Ако изскачащият прозорец ви попита дали искате да останете свързани с мрежата без интернет, приемете.
3) Ако изскачащият прозорец ви казва, че мрежата няма интернет, но не предлага смяна на мрежата, не правете нищо.

След като въведете паролата си в полето, възниква грешка при свързване с облака.

• При свързване към облака е необходима интернет връзка, за да се сдвоят успешно устройствата. За целта можете да активирате своите мобилни данни или автоматично да се свържете отново към домашната си мрежа.
• Уверете се, че датата и часът на телефона ви са правилни. Всяка разлика ще попречи на свързването.

След няколко неуспешни опита:

• Рестартирайте Wi-Fi рутера.
• Изключете и включете отново устройството, като използвате превключвателя под контейнера за прах.

След няколко неуспешни опита можете да рестартирате устройството с помощта на следните стъпки:

• Натиснете и задръжте бутона "HOME" за 15 секунди, докато светлините на двата бутона започнат да мигат. Роботът ще издаде звуков сигнал, за да покаже, че е успешно нулиран. След това, за да активирате режима на сдвояване, натиснете и задръжте за 5 секунди бутоните «HOME» и «ON-OFF», докато светлините на трите бутона започнат да мигат, и опитайте отново процеса на свързване.

За да дезактивирате Wi-Fi модула на робота, едновременно натиснете бутоните "Home" и "Power", докато чуете звуков сигнал. Роботът автоматично прекратява връзката си с телефона.
След това 3-те бутона ще мигат бавно в продължение на няколко минути. Роботът автоматично ще се разедини от телефона и рутера.
След като приключи, не можете да се върнете. За повторно сдвояване повторете процеса.

Не почиствайте с прахосмукачка мокри повърхности, всякакъв вид течности, горещи вещества (жарава, цигари), изключително фини вещества (гипс, цимент, пепел и т.н.), големи остри отпадъци (стъкло), вредни продукти (разтворители, абразивни материали и т.н.), агресивни продукти (киселина, почистващи продукти и т.н.), запалими и избухливи продукти (на маслена или спиртна основа).

Поставете зарядната докинг станция до стена, на равна повърхност и където прахосмукачката-робот може лесно да я открие.
На мястото не бива да има никакви препятствия (включително килим). Оставете поне 1,5 метър свободно пространство отляво и отдясно и 2 метра пред докинг станцията. Ако станцията е поставена в ъгъл или се открива трудно, прахосмукачката-робот няма да може да я достигне.
Поставете зарядния кабел на докинг станцията покрай стената.
За повече информация вижте инструкциите в ръководството за употреба.

Преди да пуснете робота, уверете се, че наоколо няма препятствия, захранващи кабели, дрехи или други потенциално опасни предмети, които могат да причинят повреда на уреда или други инциденти.

Да, роботът може да се зарежда на станцията за зареждане, дори когато главният превключвател е изключен.

Проверете дали превключвателят под робата е в правилното положение „ON“.

Прахосмукачката-робот има 3 режима на навигация:
• „Permanent map“ (Постоянна карта) (за персонализиране на почистване за всяка една стая)
• „No-go zones“ (Забранени зони) (за определяне на това в коя зона роботът не трябва да влиза)
• „Spot“ (На място) (за почистване на локализирана зона)

За да изпратите робота обратно до неговата докинг станция, натиснете бутона „Home“ (Начало) на робота.
Ако роботът започва почистването от докинг станцията, той ще се върне до докинг станцията.

Не е препоръчително да използвате мопа с вода върху чувствителни подови настилки, като например паркети или мокети и килими.
За да избегнете тези чувствителни зони, можете да създадете забранена зона около тях: роботът няма да отиде там, когато е поставен резервоарът за вода.

Не е препоръчително да използвате мопа с вода върху чувствителни подови настилки, като например паркети или мокети и килими.

Препоръчително е ваничката за автоматично измиване на мопа да се почиства на всеки една до две седмици. В средата на тавата за измиване има филтрираща решетка, която също трябва да се почиства редовно.

След като измиете филтриращата решетка, не забравяйте да я поставите обратно в първоначалното ѝ положение, с решетката надолу. Ако филтриращата решетка не е правилно инсталирана в оригиналното си положение, роботът няма да стартира.

За повече подробности, моля, вижте ръководството за употреба.

Когато резервоарът за отпадъчни води е пълен, светлинният индикатор на станцията мига в червено. Изпразнете резервоара за отпадъчни води и го почистете. Препоръчително е контейнерът за мръсна вода да се почиства веднъж на всеки две седмици. За повече подробности вижте ръководството за потребителя.

Препоръчително е резервоарът за чиста вода да се почиства на всеки две седмици. За повече подробности, моля, вижте ръководството за употреба.

Преди да започнете почистването, напълнете резервоара за чиста вода с чиста вода. Преди да започне почистването, роботът ще навлажни моповете. След навлажняване на моповете роботът започва почистването. По време на почистването роботът ще се връща редовно до станцията, за да измие моповете. След това роботът ще продължи цикъла на почистване от мястото, където е спрял.

Когато в края на цикъла на почистване роботът се върне в станцията, тя автоматично:
•презаредете батерията на робота,
•изпразнете прахоуловителя на робота,
•измийте моповете на робота,
•източва мръсната вода от контейнера на робота в своя контейнер за мръсна вода
•и подсушете моповете на робота.

Въртящите се мопове се въртят, за да почистят пода ефективно, премахвайки дори упорити петна. Роботът разполага и с удължен моп, благодарение на който почиства ефективно по стени, ръбове и в труднодостъпни места.

Адаптерът за торбичка Hygiene+ е син пластмасов компонент, който осигурява съвместимост между нашата торбичка Hygiene+ и станцията. Тази част е от съществено значение за правилното функциониране на станцията. Не изхвърляйте адаптера. Може да се използва многократно и е необходим за всяка смяна на торбичка.

Изсипвайте контейнера за прах в боклука след всяка употреба. Почиствайте уплътненията на отделението за прах с кърпа.

Страничните четки трябва да се сменят с нови на всеки 6 месеца.

Не използвайте уреда. За да избегнете всякаква опасност, трябва да бъдат подменени от оторизиран сервиз за ремонт на прахосмукачки.

За това има няколко възможни причини:
• Ако роботът не е започнал от станцията за зареждане, няма да се върне там. В този случай ще се върне в началната си точка.
• Ако роботът е почиствал в режим Spot, ще се върне в началната си точка.
• Ако роботът бъде повдигнат и поставен обратно на пода, ще се опита да се премести. Ако не може, ще се върне в началната си точка.

Можете да извършите следните действия:
• Изключете главния превключвател и отново го включете.
• Изключете кабела от контакта и отново го включете в станцията за зареждане.
• Уверете се, че зареждащите терминали и прозорчетата на сензора не са препречени, след това избършете корпуса и станцията за зареждане със суха кърпа. Не забравяйте да изключите главния превключвател, както и да изключите робота, преди да го подсушите внимателно.
• Проверете дали няма някакви препятствия като отразяващ обект, стол и др. край станцията за зареждане.

Ако и след тези стъпки автоматичното зареждане все още не работи добре, свържете се с оторизиран сервиз за ремонт на прахосмукачки.

Проверете следното:
• Дали превключвателят под робота е в правилното положение „ON“.
• Дали дисплеят свети. Ако ли не, заредете робота на базовата станция.

Когато роботът установи риск, се активира предпазната функция на четката.

Възможни са две ситуации:
Четката не може да се движи: роботът се опитва да я освободи и спира почистването и четката.
Роботът ще се опита да освободи четката: ако не може, ще я изключи и ще трябва ръчно да я освободите.

Ако четката не може да се движи по дебел килим заради дългите и/или дебели влакна или роботът е почиствал килима дълго време, четката ще спре да се върти и роботът ще продължи да почиства без нея.

Работата на робота може да е възпрепятствана от определени проблеми, за които се показват кодове за грешка.
За повече подробности относно кодовете за грешка и решение вижте ръководството за употреба.

Роботът може да бъде нулиран, като натиснете и задържите бутона „Home“ (Начало) за 15 секунди. Когато процедурата е успешна, се чува звуков сигнал и бутоните мигат.

1. Проверете дали роботът е свързан правилно към безжичната мрежа. Отворете капака на робота и проверете дали свети лампичката за Wi-Fi.
Ако не свети, изключете робота, като натиснете бутона „Start“ (Старт) за 5 секунди, и след това го включете отново, като натиснете бутона „Start“ (Старт), докато светлините не започнат да мигат, а роботът е в обхвата на безжичната мрежа.

Ако индикаторът за Wi-Fi все още мига, това може да се дължи на няколко причини:
• Роботът може да е изключен или батерията да не е достатъчно заредена.
• Роботът може да се намира извън обхвата на Wi-Fi мрежата.
• Сменили сте паролата за Wi-Fi мрежата. Затова роботът вече не е свързан с Wi-Fi мрежата. Трябва да нулирате робота си, като натиснете и задържите бутона „Home“ (Начало) за 15 секунди и след това го свържете отново.
• Вътрешният софтуер на робота не се актуализира правилно. Изпълнете поетапните инструкции в приложението.

2. Индикаторът за Wi-Fi на робота свети, но приложението не може да се свърже.
Вашият смартфон не е свързан с интернет (Wi-Fi или 3G/4G мрежа).

Извадете робота от станцията му и натиснете бутона „Start“ (Старт) за 5 секунди, за да го изключите. След това включете отново робота, като натиснете бутона „Start“ (Старт) за 5 секунди, докато светнат лампичките на бутона.

Можете да извършите следните действия:
• Изключете кабела на станцията и го включете отново.
• Уверете се, че зареждащите терминали и прозорчетата на сензора не са препречени, след това избършете корпуса и станцията за зареждане със суха кърпа. Не забравяйте да изключите главния превключвател, както и да изключите робота, преди да го подсушите внимателно.
• Проверете дали няма някакви препятствия като отразяващ обект, стол и др. край станцията за зареждане.

Ако и след тези стъпки автоматичното зареждане все още не работи добре, свържете се с оторизиран сервиз за ремонт на прахосмукачки.

• Уверете се, че роботът е свързан към захранването.
• Уверете се, че батерията е напълно заредена.
• Уверете се, че роботът е ВКЛЮЧЕН, като натиснете бутона "ON-OFF", светлините трябва да светнат. Ако роботът е изключен и светлините са изключени, натиснете и задръжте бутона "ON-OFF" за 5 секунди, докато светлините на робота се включат.

Проверете следното:

• Станцията за зареждане не бива да е поставена върху килим.
• Станцията за зареждане не бива да е изложена на слънчева светлина, нито да е в близост до източник на топлина.
• Свободното пространство около и пред станцията за зареждане е в съответствие с инструкциите в ръководството за употреба.
• Кабелът за зареждане е свързан към електрозахранването.
• Няма препречващи предмети около станцията за зареждане.
• Няма предмети в близост до терминалите на станцията за зареждане.

Ако роботът все още не намира базовата станция и след като проверите тези точки, свържете се с оторизиран сервиз за ремонт на прахосмукачки.

Картата може да се загуби, ако роботът е бил ръчно преместен на друго място по време на почистване или ако е била променена домашната среда (преместени са мебели). Моля, рестартирайте картографирането, като стартирате ново проучване или нова сесия за почистване от станцията в приложението.

Няма достатъчно вода в резервоара за чиста вода, моля, добавете вода в резервоара за чиста вода. Резервоарът за отпадни води е пълен, моля, изпразнете го. Моля, почистете отворите на филтъра за отпадъчни води.

Когато изваждате резервоара за чиста вода, може да е останала вода в тръбата под резервоара. Това е нормално, моля, избършете със суха кърпа.

Червеният индикатор на станцията може да свети по три причини:

- Торбичката за прах е пълна: трябва да се смени. За повече подробности, моля, вижте ръководството за употреба.
- Резервоарът за мръсна вода е пълен: трябва да се изпразни, почисти и върне в първоначалното си положение. За повече подробности, моля, вижте ръководството за потребителя.
- Резервоарът за чиста вода е празен: Необходимо е да се напълни с чиста вода до нивото MAX. Не добавяйте гореща вода вода в резервоара за вода, тъй като това може да го деформира. Не добавяйте в резервоара почистващи препарати, етерични масла, перилни препарати или други подобни продукти. Pазтвор, различен от чиста вода, за да предотвратите повреда на станцията и робота. За повече подробности, моля, вижте ръководството за потребителя.

Роботът няма да стартира, ако филтриращата решетка не е правилно инсталирана. Уверете се, че решетката е в първоначалното си положение. Откачете филтриращата решетка. Отстранете замърсяванията и я измийте с вода. Поставете я обратно в първоначалното ѝ положение, с решетъчната част надолу. Поставете робота обратно върху станцията. Уверете се, че контактите за зареждане на робота и станцията са напълно подравнени. Когато роботът е инсталиран правилно, ще чуете звуков сигнал.

Да, по време на цикъла на почистване, роботът редовно се връща, за да почисти и навлажни отново моповете си. След това цикълът на почистване се възобновява от мястото, където е спрял. Не изпразва контейнера си за прах по време на цикъла на почистване. Контейнерът за прах се изпразва само в края на цикъла на почистване. Когато роботът завърши цикъла си, той се връща в базата си и автоматично изпразва контейнера си за прах.

Роботът се връща в базата си на редовни интервали от 8, 10 или 12 минути, в зависимост от настройките в приложението. Връща се към основата, за да почисти мръсните мопове и да ги навлажни отново, осигурявайки безупречно чисти подове през целия цикъл на почистване.

Не, уредът е предназначен единствено за употреба на закрито.

Да, използването на прахосмукачка-робот се препоръчва за поддържане на чистотата, но все пак има повърхности, върху които роботът не е толкова ефективен, колкото стандартните прахосмукачки.

Да, можете да насрочите единична сесия за почистване или да настроите ежедневна функция за почистване чрез мобилното приложение.

Роботът е ограничен до една програма на ден, за да се осигури оптималното почистване на всички достъпни помещения.

Това е така, защото роботът не е започнал работа от станцията за зареждане: тъй като роботът се връща в началната си точка, той ще се върне там, където е започнал почистването в режим Spot.

Можете да споделите робота, като всеки трябва да изтегли приложението Rowenta и да изпълни инструкциите за свързване.

Роботът може да работи до 120 минути, преди батерията му да се изтощи.

Прахосмукачката робот има 4 режима на работа: Quiet, Eco, Standard и Boost.
Можете да ги активирате и през мобилното приложение.

Ако искате да продадете вашия робот, изтрийте данните си:
• Нулирайте робота: отворете капака, натиснете и задръжте бутона „Home“ (Начало) за 15 секунди.
• След това отидете в приложението Robots: щракнете върху „Settings“ (Настройки), след това щракнете върху името на вашия робот и „Delete the product“ (Изтриване на продукта).

Нужни са 3 – 4 часа, за да заредите празна батерия.

За да удължите живота на батерията, винаги дръжте робота да се зарежда на неговата станция. Когато не използвате робота за дълго време, моля, заредете напълно батерията, изключете робота, като натиснете и задържите бутона ON-OFF за 5 секунди. Съхранявайте робота на хладно и сухо място.

В края на почистването роботът се връща на станцията си и автоматично измива и изсушава моповете. Прахосъбиращата кутия се изпразва в торбата за прах.
Въпреки това може да останат следи от замърсяване. Въпреки това се препоръчва редовно почистване на кутията за прах, тавата за измиване, моповете, филтъра и четките.

Навлажняването на мопа отнема 4–5 минути.

Когато редактирате картата си, използвайте бутона „Зони“, за да създадете и редактирате два различни типа зони. „Забранената зона“ е зона с ограничен достъп, където достъпът на роботи е забранен. „Зона без измиване“ е ограничена зона, в която роботът няма достъп, когато работи с мокри мопове.

Измиването на мопа трае приблизително 3 до 4 минути.

Процесът на сушене на мопа е приблизително 3 часа.

Технологията против заплитане значително намалява заплитането на косата около основната четка. Роботът е оборудван с гребен, вграден в корпуса на четката, който помага за разплитането и засмукването на космите, докато четката се върти.

За да активирате или дезактивирате заключването за деца, натиснете и задръжте бутона „Заключване за деца“ на робота за 3 секунди.

Уредът е направен от материали, които могат да бъдат регенерирани или рециклирани. Можете да оставите уреда в най-близкия пункт за събиране на отпадъци.

Ако смятате, че някоя част липсва, обадете се на Центъра за обслужване на клиенти, за да Ви окажем необходимото съдействие.

Моля, отидете на раздел „Аксесоари“ на интернет страницата, за да намерите лесно всичко необходимо за Вашия продукт.

Открийте по-подробна информация в раздел Гаранция на тази интернет страница.